Super Deals EXTREEM hoge KORTINGEN!! OP=OP

Menu

Retourneren in 3 simpele stappen

Wat jammer dat je wilt annuleren, maar met de stappen hieronder is het een eitje!

Product online gekocht (niet uit de Outlet):

Stap 1

Vul het retourformulier volledig in en geef aan of je wilt ruilen of geld terug! Meestal sturen wij bij iedere online bestelling een blanco retourformulier mee mocht dit onverhoopt nodig zijn. Heb je geen formulier meegekregen? Download dan het retourformulier met de knop hieronder.

Download ons retourformulier

Stap 2

Laat ons weten dat je wilt retourneren! Stuur simpelweg een e-mail door op de onderstaande knop te klikken. Dit om te voorkomen dat het product mogelijk onnodig wordt teruggestuurd.

Meld je retour aan

Stap 3


Geef je retourpakket af bij een PostNL locatie in jouw buurt. (De retourkosten zijn voor eigen rekening.)
Wij proberen binnen 5 werkdagen na ontvangst je retour in behandeling te nemen. Vervolgens zullen wij jou een per mail op de hoogte houden van de afhandeling.
U kunt ook langskomen om het product retour te brengen. Neemt u dan het formulier ingevuld mee.

Product gekocht in onze Kledingshop:

U kunt dezelfde procedure aanhouden als hierboven beschreven.

Product online gekocht in onze Outlet & Dump:

Deze producten kunnen niet retour

Product gekocht in onze Outlet (winkel te Zoetermeer):

Deze producten kunt u alleen in de winkel ruilen

 

Herroepingsrecht

Onbeschadigde en ongebruikte artikelen kunt u tegen bepaalde voorwaarden retourneren, met uitzondering van hygiëne artikelen & digitale producten. Als u een artikel beschadigd heeft ontvangen of wanneer dit defect is geraakt, dan verwijzen wij u naar garantie en reparatie. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Hans van Wijk Motoren B.V. niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wanneer, na retournering, de totale waarde van de bestelling onder de 75 euro komt, worden de verzendkosten in mindering gebracht. Deze kosten bedragen circa 7,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via webshop@hansvanwijk.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Meer informatie over het retourneren van een webshopbestelling vind je in onze algemene voorwaarden.